Nachdem ich bei Vistaprint einen kleineren Auftrag bestellt und bezahlt hatte, lief eigentlich alles gut.
Die Ware wurde rasch geliefert und war zufriedenstellend.
Angespornt durch diesen Erfolg, gab ich eine grössere Bestellung auf.
Wiederum die gleiche Prozedur wie beim ersten Mal, definieren was man will, danach online bezahlen und bestellen.
Nun ging es nicht mehr gut. Es kam nie die bestellte Ware (auch keine andere). Auf meine email Anfrage wurde nicht geantwortet. Briefe verschwinden vermutlich direkt im Shredder, telefonisch ist die Firma nicht erreichbar.
Da der Betrag den ich bezahlt hatte nicht unbeträchtlich war, so war er doch zu gering um den Rechtsweg einzuschlagen. (was bei Vistaprint sicher zur Kalkulation gehört).
Es ist das Geld weg, keine Ware erhalten das vertrauen ist ebenfalls verschwunden, das einzige was gekommen ist ist eine Wut und grosse Entteuschung.
Pfui Vistaprint, nie, wirklich nie wieder.